Business e leadership
Il colloquio di lavoro
Come coach, sempre più più persone mi chiedono di aiutarle a prepararsi per affrontare efficacemente un colloquio di lavoro. Ho pensato quindi di scrivere questo articolo sugli errori più frequentemente commessi dai candidati e sulle migliori pratiche di preparazione...
Le principali sfide delle aziende nel 2023
Quali sono le principali sfide delle aziende nel 2023? Ce ne parla, in un interessante articolo apparso su Forbes, Bernard Marr. Bernard Marr è autore di best-seller, relatore di fama internazionale, futurista e consulente di aziende e governi. Nonostante lui sia un...
Leggere per scrivere… bene
Come ho già raccontato in un articolo di qualche tempo fa ("La scrittura è un muscolo"), da piccolo non amavo scrivere e mi riusciva anche molto difficile. All'epoca mia madre continuava a ripetermi: «Per scrivere bene bisogna leggere tanto» e io leggevo come un...
Formare la testa…
Nel corso degli anni ci siamo confrontati regolarmente con un segretarie, venditori, persone dei call center e dei customer service, promotori e via dicendo e quello che abbiamo imparato è un'antica verità: il pesce puzza sempre dalla testa e quindi... bisogna formare...
Un ottimo servizio clienti
Diversi sondaggi dimostrano l'importanza fondamentale dell'avere un ottimo servizio clienti. Secondo un articolo pubblicato dal Business News Daily, un ottimo servizio clienti è la differenza che fa la differenza. Lo è sia rispetto all'acquisizione che alla...
Ok, il prezzo è giusto
Una delle domande che chiunque stia lanciando sul mercato un nuovo prodotto o servizio si fa, o dovrebbe farsi, è: «Qual è il prezzo giusto?». Anche a noi di Accademia succede di chiederci che cifra chiedere per un determinato corso o per gli interventi di coaching,...
Cosa è il marketing
Sempre più spesso, parlando con amici piccoli imprenditori o professionisti, mi capita di imbattermi in una serie di grandi misunderstanding in risposta alla domanda: cosa è il marketing? L'errore in cui più spesso si cade è quello di sovrapporre il "commerciale" al...
Prospettive dell’imprenditorialità femminile
Dopo aver visto In un articolo precedente la Storia dell'imprenditorialità femminile, analizziamo qui la situazione attuale e le prospettive dell'imprenditorialità femminle. Questo tema è rilevante per l'economia in generale. Infatti già Schumpeter agli inizi del '900...
Storia dell’imprenditorialità femminile
L'imprenditorialità femminile è un tema estremamente attuale e troppo spesso sottovaluto, un tema che, sia come donna che come imprenditore, mi è molto caro. È un tema importante perché comprendere l'evoluzione dell'imprenditorialità femminile, le sue potenzialità, le...
Il cliente sa cosa vuole
Oggi voglio raccontarti una piccola storia a proposito del fatto che il cliente sa cosa vuole e noi, spesso, finiamo per volergli vendere altro. Qualche tempo fa un’amica mi ha detto di essere alla ricerca di un nuovo appartamento da prendere in affitto a Milano. Mi...
PNL & Coaching
Correggi qualcuno senza farlo arrabbiare
Dare e ricevere un feedback correttivo è faccenda molto delicata!
Qualche suggerimento per poter “correggere” qualcuno o dare un feedback “correttivo” efficecemente, e cioè evitando di offendere o di creare barriere comunicative.
Dubbi e certezze di un coach
Alle volte ho dei dubbi su quello che un coach fa o dovrebbe fare durante una seduta di coaching. È strano, per quanto uno possa prepararsi, studiare e fare pratica… la vita riesce sempre a stupirti. Allora capita che ti arrivi il coachee che non ha la minima idea di...
Un ruota per ogni area della tua vita
Grazie all’articolo “La ruota della vita” dovresti essere riuscito a stabilire 2/3 obiettivi per quelle aree dove vuoi operare dei cambiamenti migliorativi allo scopo di portare maggior equilibrio e più soddisfazione alla tua vita. Con questo articolo vedremo invece...
La ruota della vita
La ruota della vita è uno strumento di coaching molto efficace e può essere anche utilizzato per fare una fotografia della tua situazione attuale o della situazione attuale di un’altra persona e avere così, velocemente, una visione d’insieme di come sta andando la tua...
Accessi oculari: quando gli occhi ci parlano
Quando processiamo le informazioni internamente, cioè quando pensiamo, usiamo i nostri 5 sensi: possiamo cioè vedere delle immagini, sentire dei suoni, provare delle sensazioni, “percepire” odori o sapori. Possiamo quindi processare informazioni in modo visivo,...
Obiettivo S.M.A.R.T.
Il metodo S.M.A.R.T. è un modello e un sistema per la definizione degli obiettivi.
S.M.A.R.T. è un acronimo in cui ogni lettera definisce una delle caratteristiche che l’obiettivo deve avere per poter essere facilmente trasformato nel risultato desiderato.
Questo acronimo, nel tempo, è arrivato a significare cose diverse per persone diverse, ma la versione più accreditata, è quella qui sotto riportata.
Meta Programmi: le schede
Nell'articolo "Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro" abbiamo introdotto questi programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Oggi vogliamo riassumere i più importanti in...
I processi di Chunking dell’Obiettivo
Il Chunking dell'obiettivo è un’ulteriore verifica dell’Obiettivo Ben Formato e un esercizio di elasticità mentale. Dopo aver definito un Obiettivo Ben Formato (leggi qui come poterlo fare), averlo allineato ai Livelli Logici (come abbiamo spiegato qui), puoi...
Meta Programmi: come decidiamo, ci motiviamo e molto altro
I Meta Programmi sono programmi inconsci che noi esseri umani utilizziamo per processare informazioni, prendere decisioni, motivarci, etc. Sono il “software” nella testa delle persone che riguardano il “come” pensiamo, proviamo emozioni, processiamo informazioni,...
Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici
Per Allineare l’Obiettivo ai Livelli Logici dobbiamo, prima di tutto, definire un Obiettivo Ben Formato, e di questo abbiamo scritto nell'articolo "L'Obiettivo Ben Formato". I Livelli Logici Sono fattori che influenzano il comportamento umano e i risultati, sono...
Neuroscienze
ADHD e imprenditorialità
Caratteristiche solo apparentemente negative Johan Wiklund è professore alla Martin J. Whitman School of Management dell’Università di Syracuse, negli Stati Uniti, ed è considerato un’autorità nella ricerca sull’imprenditorialità, della quale si è occupato per oltre...
Dall’emozione all’azione
Dai tempi dei Greci si è cercato di comprendere la relazione tra l'emozione e l'azione, tra le emozioni e la ragione e spesso sono state ritenute come gli aspetti dicotomici della mente. Platone, nel "Fedro", le descrive emozioni e ragione come “cavalli selvaggi” che...
La musica ti cambia il cervello
Ho sempre detto, pensato e creduto che un mondo con più musicisti sarebbe un mondo migliore e che la musica sia uno strumento per elevarci, in grado di cambiare la nostra mente, forse la nostra anima, ora so per certo che la musica può cambiare il nostro cervello. La...
Siamo ciò che abbiamo pensato
Come interagiscono corpo e cervello? Come possiamo trarre vantaggio dal nostro hardware, da come siamo costruiti e da come funzioniamo, per migliorare la nostra qualità di vita, per essere più efficaci, per essere più felici e per ottenere i risultati desiderati più...
Il giusto mindset per imparare
Carol S. Dweck è una delle più importanti ricercatrici nel campo della motivazione ed è professore di psicologia alla Stanford University. La sua ricerca si è focalizzata sul perché le persone hanno successo e su come promuovere il successo. È stata titolare di...
È possibile connettersi con qualcuno in quattro minuti?
Studiosi dell'Istituto di Ricerca di Scienze Sociali dell'Università di Stanford hanno condotto una ricerca che esamina come si formano legami significativi. È possibile "connettersi" con qualcuno in soli quattro minuti? Questa è la domanda al centro della loro...