Di padre in figlio, il passaggio generazionale nello studio odontoiatrico
Qualche sera fa sono andato a cena con un amico odontoiatra, un suo collega e un altro amico medico e per tutta la cena ho pensato alla frase "di padre in figlio"... Mi spiego meglio, se no potrebbe sembrare che io sia un po' fuori di testa. Malgrado si fosse in una...
Organizzazioni Altamente Performanti
Organizzazioni Altamente Performanti: cosa sono e che caratteristiche hanno. Cosa fare per creare una HPO.
Il fenomeno della assistente/titolare e la leadership nello studio
Ormai mi è successo parecchie volte di imbattermi nel fenomeno della assistente/titolare. Ti faccio un esempio per chiarire meglio cosa intendo. Un esempio reale Sono le 22,15, nevica, fa un freddo che anche gli eschimesi si lamenterebbero, io sto accompagnando una...
Ottimi pessimi esempi
Qualche giorno fa ho incontrato uno dei migliori ottimi pessimi esempi di comunicazione medico paziente della mia vita. Ricerca Mi spiego meglio, ho dovuto portare un parente a fare una visita per un problema abbastanza critico. Il medico da cui andare ci era stato...
Offrire la cura migliore
Quando parlo con gli amici medici, soprattutto i dentisti, c'è una parola che ho imparato a gestire con una certa attenzione: VENDERE Con molti di questi amici pronunciare questa parola ha l'effetto di una "bestemmia in chiesa", io capisco il loro punto di vista, hai...
Pubblicità e sanità
Si fa un gran parlare in questi giorni, e ce n’è motivo, di pubblicità e sanità. Dal 1 gennaio 2019, con la definitiva promulgazione della Legge di Bilancio 2019 (L 30/12/2018, n. 145), sono entrate in vigore le nuove norme in materia di pubblicità dei servizi...
Le parole possono curare
Le parole possono curare, possono creare mondi nuovi dentro le persone, mondi a cui si vuole appartenere, in cui ci si trova bene e in cui si vuole restare. Le parole possono aiutarci a tenere le persone vicine, oppure allontanarle da noi e, sempre con le parole,...
A proposito di Welfare aziendale
"Mens sana in Azienda sana" Il poeta e retore Giovenale mi perdonerà questa libera interpretazione del suo pensiero che, immagino sia stato citato qualche decina di milione di volte. Osservando molte di queste citazioni sembra però che il loro scopo sia solo...
Il segreto della leadership del futuro
Mi sono sempre chiesta che cosa abbiano in comune i grandissimi imprenditori oggi nel mondo, quale stile di leadership del futuro rappresentino, e così ho cominciato a cercare riferimenti e soprattutto ad ascoltarli. Ecco cosa dicono. In un'intervista, Richard...
Il segreto per una riunione efficace
Una lista di controllo per preparare riunioni efficaci In un articolo pubblicato dallo staff della Harvard Business Review si sottolinea l’importanza della preparazione per poter svolgere una riunione efficace e produttiva. Con il senso pratico che contraddistingue...
Cosa è la Programmazione Neuro-Linguistica
Citando Richard Bandler, uno dei fondatori della PNL (la Programmazione Neuro.Linguistica): «La programmazione neuro linguistica è una disciplina che studia i processi del comportamento e della comunicazione e che consente di comprendere come organizziamo le...
